Zapier vs Make (Integromat) 비교: 최고의 자동화 툴은 무엇일까?

1. 자동화 도구, 왜 중요한가?

 

오늘날의 디지털 환경에서 업무 자동화는 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었다. 반복적인 작업을 줄이고 생산성을 높이기 위해 많은 기업과 프리랜서, 팀이 자동화 플랫폼을 활용하고 있다.

 

그중에서도 가장 유명한 두 플랫폼이 있다. 바로 Zapier와 **Make(구 Integromat)**이다.

 

이 글에서는 두 플랫폼의 특징, 장단점, 기능, 가격, 실제 활용 예시를 종합적으로 비교하여 어떤 사용자에게 어떤 도구가 더 적합한지 안내하고자 한다.

 

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2. 개요: Zapier와 Make는 어떤 플랫폼인가?

🔹 Zapier란?

Zapier는 2011년에 설립된 자동화 플랫폼으로, 전 세계적으로 가장 많은 사용자를 보유한 도구 중 하나이다.

사용자가 “앱 A에서 무언가 발생하면 → 앱 B에서 행동하라”는 구조의 워크플로우(=Zap)를 구성하면, 별도의 코딩 없이도 자동화가 실행된다.

• 6,000개 이상의 앱 지원
• 사용자가 직관적으로 트리거-액션 구조를 설계
• 조건문, 필터, 시간 지연 등 다양한 고급 기능 제공

🔹 Make란?

Make는 원래 Integromat이라는 이름으로 유명했던 자동화 플랫폼이다. Zapier와 유사한 기능을 제공하지만, 더 복잡하고 정밀한 로직 설계에 강점을 가진다.

• 시각적 플로우 빌더로 자동화 설계
• 루프, 조건 분기, 배열 처리 등 고급 로직에 특화
• 상대적으로 더 개발자 친화적이며 강력한 기능 제공

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3. 주요 기능 비교

항목ZapierMake (Integromat)

출시 연도	2011	2016
기반 구조	트리거 → 액션 (1:1 중심)	복잡한 시나리오 (다대다 처리 가능)
시각적 에디터	제한적 (리스트 기반)	완전한 플로우차트 스타일
지원 앱 수	6,000개 이상	약 1,500개 이상
조건/분기 처리	필터 사용	조건 블록 및 루프 구성 가능
API/Webhook 지원	있음	고급 API 설정 가능, JSON 파싱 우수
사용 난이도	매우 쉬움	중급 이상 (학습 필요)
개발자 친화도	낮음	높음
실시간 실행	일부 유료 플랜만 가능	실시간 트리거 가능
무료 플랜	월 100 Tasks	월 1,000 Ops

📝 정리하자면:

Zapier는 간단하고 빠르게 자동화를 구성하고 싶은 사용자에게,

Make는 복잡한 데이터 처리 및 멀티 플로우 설계가 필요한 사용자에게 적합하다.

 

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4. 실제 사용 예시

 

 

💡 Zapier 활용 예시

 

• Gmail에 특정 메일 수신 시 → 슬랙 알림 전송
• Typeform 설문 응답 → 구글시트 자동 저장
• 에어테이블 → 노션 동기화
• 워드프레스 글 발행 → 트위터 자동 게시

 

 

💡 Make 활용 예시

 

• 슬랙 메시지 수신 → 다중 조건 분기 후 다른 팀에 메일 전송
• 특정 조건 충족 시 루프를 통해 다수의 고객에게 개별 이메일 발송
• API 요청 결과를 JSON으로 받아 배열 처리 후 필터링
• 파일 업로드 → PDF 변환 → 구글 드라이브 업로드 → URL 발송

 

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5. 가격 비교

	Zapier	Make
무료	월 100 Tasks, 5 Zaps	월 1,000 Ops
Starter	$19.99/월 (750 Tasks)	€9/월 (10,000 Ops)
Professional	$49/월 (2,000 Tasks 이상)	€29/월 (40,000 Ops 이상)
Team/Company	고급 기능 제공, 협업 지원	실시간 실행, 고급 에디터, 에러 로그 분석 포함

💰 비용 구조 요약:

Zapier는 작은 자동화 작업 수에 높은 단가,

Make는 작업 수(Ops) 기준으로 대량처리에 유리하다.

 

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6. 장단점 요약

Zapier

장점

• UI가 매우 직관적이며 누구나 쉽게 사용 가능
• 다양한 앱 통합
• 글로벌 커뮤니티가 풍부함

단점

• 복잡한 분기, 반복 구조는 비효율적
• 가격 대비 처리량이 적은 편
• JSON 처리 및 데이터 가공 능력은 제한적

Make

장점

• 루프, 분기, 다중 시나리오 구성에 탁월함
• 시각적 에디터가 우수
• 고급 사용자에겐 유연한 설정 가능

단점

• 학습곡선이 다소 있음
• 일부 앱 연동은 Zapier보다 적음
• 무료 플랜의 실시간성이 낮음

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7.  어떤 사용자가 어떤 플랫폼을 선택해야 할까?

사용자 유형추천 플랫폼

자동화 초보자	Zapier
마케팅, 세일즈팀	Zapier
데이터 가공, 반복 처리 중심	Make
기술 지식 보유자	Make
API와 JSON 다루는 프로젝트	Make
단순 트리거-액션만 필요한 경우	Zapier

 

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8. 결론: Zapier vs Make, 자동화 전략에 맞는 도구 선택이 핵심이다

자동화 도구를 선택할 때 가장 중요한 것은 **“내가 어떤 유형의 자동화를 하려는가?”**이다.

• 단순하고 빠른 자동화, 그리고 다양한 SaaS 연동이 필요한 경우에는 Zapier가 강력한 선택이 된다.
• 반대로, 복잡한 조건 처리와 고급 로직, 루프와 다중 플로우가 필요한 경우에는 Make가 월등히 유리하다.

🔑 결국 자동화 도구는 “내 문제에 얼마나 잘 맞는가”에 달려 있다.

두 도구 모두 뛰어난 플랫폼이므로, 처음에는 무료 플랜으로 실험해보고, 점진적으로 확장해나가는 것을 추천한다.